In manchen grösseren Unternehmen steht für Mitglieder der Geschäftsleitung, oder für Führungskräfte ein besonderer Support zur Verfügung. Für solche Personen bietet Microsoft neu Priority Accounts.
Priority Accounts sind im Moment für Exchange Online relevant. Wurden solche Accounts definiert überwacht Exchange ob es zu Fehlern oder Verzögerungen mit Mails von oder zu diesen Person kommt und informiert proaktiv einen Administrator über die Situation.
Damit ein Unternehmen Priority Accounts definieren kann müssen sie aktuell zwei Anforderungen erfüllen.
- Im Tenant wurde folgender Lizenztyp erworben:
Office 365 E3 oder E5, Microsoft 365 E3 oder E5 - Der Tenant hat mind. 10.000 Lizenzen und 50 monatlich aktive Exchange Online Benutzer.
Erfüllt dein Tenant die Kriterien kann das Unternehmen Priority Accounts im M365 Admin Center aktivieren, siehe Anleitung. Nach der Aktivierung ist es einem Administrator möglich bestehende Accounts als Priority Accounts zu definieren.
Priority Accounts wurden im Rahmen eines Updates zum M365 Admin Center vorgestellt. Im Video siehst du eine kurze Demo zu den Accounts bei 37:42.
